Privacy Policy

Caro Cliente, conformemente agli obblighi imposti da del Regolamento (UE) 679/2016 (Regolamento Generale sulla protezione dei dati – cd. “G.D.P.R.”) Ylenia Time S.r.l. (da ora denominata “Ylenia Time”), intende informarti su come vengano trattati i tuoi dati personali, anche di natura particolare, richiedere il tuo consenso ove ciò risulti necessario e renderti consapevole di quali sono i tuoi diritti nonché delle modalità per poterli esercitare agevolmente.

La presente informativa viene rilasciata anche ad integrazione, specificazione ed eventuale rettifica dell’informativa privacy dei partner e enti e/o fornita sulla base della modulistica da questa imposta, qualora questa sia stata resa in adempimento agli obblighi contrattuali gravanti sulla società. Restano parimenti salve eventuali ulteriori informative relative a specifici trattamenti ovvero informative fornite per conto di terzi titolari del trattamento.

Titolare del trattamento e dati di contatto

Ylenia Time S.r.l. sita in Vico Azzimatori n.2, Napoli, 80133

Dominio: fandicamilla.it

email: ordini@fandicamilla.it.

P. Iva 09298701211; rea NA-1022393

Fonti di raccolta e dati personali

Ylenia Time raccoglie i dati personali che ti riguardano direttamente da te, sia nelle proprie sedi commerciali che attraverso le tecniche di comunicazione a distanza (ad esempio attraverso i propri siti internet, per i quali si rimanda alla specifica informativa ivi pubblicata; i siti e le piattaforme di terze parti; etc.). Puoi fornirci i tuoi dati personali al momento della richiesta di informazioni, di preventivi, registrazione ai nostri servizi, durante le trattative, al momento della sottoscrizione di contratti ovvero nel corso del loro svolgimento nonché al momento dell’adesione/erogazione di prestazioni e/o servizi, comunque qualificati o denominati.

Definizioni:

La definizione di dati personali si riferisce a qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. Una persona identificabile è una persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare con riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

Con il termine “trattamento” s'intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite su dati personali o su serie di dati personali, anche con strumenti automatizzati, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, il recupero, la consultazione, l’uso, la divulgazione per trasmissione, la diffusione o l’altrimenti messa a disposizione, l’allineamento o la combinazione, la limitazione, l'eliminazione o la distruzione.

Come vengono gestiti i dati ed utilizzati dei cookie

Ylenia Time stabilisce le finalità e le modalità di trattamento dei dati personali dell’utente. Per le responsabilità legali che ne conseguono, il titolare del trattamento dei dati è giuridicamente responsabile della conservazione e dell’utilizzo delle informazioni personali su computer o archivi manuali.

Ylenia Time si avvale di un responsabile della protezione dei dati, ma in caso di domande o dubbi in merito alla privacy o in caso di richieste relative ai dati personali fornitici, può contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo “ordini@fandicamilla.it”

Tutte le nostre attività sono fondate su rigorosi principi etici e requisiti giuridici e ci impegniamo a proteggere la privacy di tutti i visitatori al nostro sito web, sia da dispositivo fisso che mobile. Non raccogliamo dati sensibili sugli utenti.

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Finalità di gestione operativa

Per soddisfare al meglio le tue richieste, sia nella fase che precontrattuale che per dare esecuzione ad uno specifico contratto di cui tu sei parte, oltre che per tutte le attività a queste connesse o strumentali, funzionalmente legate all’operatività della Società o alla tutela dei suoi diritti. Rientrano in queste finalità tutte le attività necessarie per fornirti le informazioni, l’assistenza, le prestazioni, i servizi o i prodotti richiesti o di tuo interesse.

Le informazioni relative al computer dell’utente potrebbero essere raccolte per scopi di amministrazione del sistema, nonché per riportare informazioni aggregate con finalità di analisi di marketing interne. Si tratta di dati relativi alle azioni e ai modelli di navigazione dei nostri utenti e potrebbero includere quanto segue:

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I dati personali identificativi della persona, vale a dire i recapiti, il titolo, compresi il nome e il cognome, l’indirizzo o gli indirizzi di fatturazione, il codice di avviamento postale, la data di nascita, il sesso, il numero di telefono, l’indirizzo e-mail, i dettagli della carta di credito e di debito. Se l’utente fornisce i dati personali di un'altra persona, deve assicurarsi di avere il diritto di condividere queste informazioni con noi.
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Se l’utente ci contatta per segnalare un problema con il nostro sito o per ricevere assistenza tecnica e/o per i clienti, potrebbe essere presente un registro della corrispondenza o della conversazione.

Tutti questi dati sono caratterizzati dal fatto che sono stati forniti volontariamente dall’utente. Queste informazioni vengono utilizzate per le finalità descritte nella presente Privacy Policy. L’utente può modificare in qualsiasi momento i propri dati personali e opporsi al loro ulteriore trattamento, tramite mail all’indirizzo “ordini@fandicamilla.it”.

Vantaggi forniti all’utente:

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Per le finalità associate agli ordini effettuati dall’utente; ad esempio per informare l’utente sullo stato dell’ordine o della consegna; per soddisfare le richieste dell’utente, come rispondere a una domanda riguardante i nostri prodotti; per evadere l’ordine; per elaborare il pagamento con la carta di pagamento e/o per espletare le funzioni del servizio clienti.
Per verificare l’identità dell’utente e per rispondere a qualsiasi sua domanda; per elaborare la richiesta e offrirgli il miglior servizio possibile.
Per adempiere ai nostri obblighi derivanti da eventuali contratti stipulati tra l’utente e noi.
Per consentire all’utente di partecipare alle funzionalità interattive dei nostri servizi quando sceglie di farlo.
Per comunicare all’utente modifiche riguardanti i nostri servizi, termini, condizioni e politiche e/o altre informazioni di carattere amministrativo.
Previa autorizzazione dell’utente, potremo contattarlo direttamente utilizzando le informazioni di recapito da lui fornite (ad esempio per posta, e-mail, SMS, telefono o altri metodi elettronici) per scopi di marketing, pubblicità e ricerche di mercato.

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Analisi dei dati relativi a contenuti, test A/B e di navigazione tra i prodotti
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Diritti dell’utente

Se l’utente fornisce i propri dati personali sui nostri siti web o altri canali, ciò avviene su base completamente volontaria. Se l’utente sceglie di non fornire le informazioni richieste, alcuni vantaggi per i clienti potrebbero non essere disponibili. Offriamo numerose opzioni, a seconda delle circostanze specifiche, per aiutare l’utente a conservare il controllo dei propri dati. Queste opzioni possono includere la visualizzazione e la modifica dei dati online. Potrebbe anche essere possibile annullare l'iscrizione ai servizi o eliminare gli account utente o ricevere informazioni sui dati in nostro possesso.

In caso di modifiche alle informazioni fornite dall’utente, ad esempio in caso di cambio dell’indirizzo e-mail o di altri dati di contatto, o se l’utente desidera cancellare la propria registrazione, invitiamo l’utente a contattare: “ordini@fandicamilla.it”

Di seguito, l’utente troverà, a titolo esemplificativo, i diritti da egli esercitabili:

L’utente ha il diritto di accedere ad alcuni dei dati personali da lui forniti, richiedere i dettagli delle informazioni su di lui che conserviamo e trattiamo, comprese le finalità per cui sono utilizzati, tramite mail all'indirizzo sopra indicato.
L’utente ha il diritto di richiedere la correzione, l'aggiunta, la cancellazione o il blocco dei propri dati personali memorizzati, tramite mail all'indirizzo sopra indicato.
L’utente ha diritto di opporsi al trattamento dei dati personali, anche se utilizzati da Ylenia Time per finalità di marketing. In tal caso, qualora intendessimo utilizzare i dati personali per tali scopi o divulgare le sue informazioni a terzi per tali scopi, informeremo l’utente attraverso la presente Privacy Policy.
Le e-mail inviate all’utente da Ylenia Time riportanti newsletter o contenuti di marketing includono l'opzione per annullare l'iscrizione seguendo le istruzioni riportate nell'e-mail stessa. Se l’utente non desidera ricevere e-mail da noi, può semplicemente farlo presente tramite mail di contatto.
L’utente ha il diritto a revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei propri dati personali. La revoca del consenso, tuttavia, non pregiudica la legittimità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. L’operazione può essere richiesta tramite mail all’indirizzo di contatto.
Se l’utente desidera revocare il proprio consenso a ricevere informazioni promozionali e offerte in generale, tra cui per posta, e-mail, SMS, telefono o altri metodi digitali, può farlo in qualsiasi momento scrivendo a Ylenia Time, all’inidirizzo email fornito.
I diritti dell’utente sopra descritti possono essere soggetti a condizioni o limitazioni. Non siamo pertanto in grado di garantire il diritto alla portabilità dei dati dell’utente, in quanto esso dipende dalle circostanze specifiche riguardanti l'attività di trattamento.

Divulgazione dei dati personali

Il trattamento dei dati dell’utente con la massima cura e riservatezza è uno dei nostri valori fondamentali. Se previsto dalla legge, i dati dell’utente potrebbero essere divulgati a terzi. Impieghiamo fornitori di servizi e responsabili del trattamento dei dati incaricati di trattare i dati per nostro conto. Questi servizi includono servizi di autenticazione, hosting e manutenzione, servizi di analisi dati, servizi di messaggistica e-mail, servizi di consegna, gestione delle transazioni di pagamento, solvibilità, controllo dell'indirizzo e dell'e-mail. Queste terze parti sono i nostri responsabili del trattamento dei dati e possono trattare i dati personali solo nella misura necessaria per erogare i loro servizi. I nostri responsabili del trattamento dei dati hanno l'obbligo contrattuale di trattare tali informazioni con la massima riservatezza. È loro vietato utilizzare i dati in qualsiasi altro modo diverso da quanto necessario. Vengono adottate le misure necessarie per garantire che i nostri responsabili del trattamento dei dati, inclusi i fornitori di servizi e altri responsabili che lavorano per conto di Ylenia Time, preservino e proteggano la riservatezza dei dati dell’utente.

Alcuni dei nostri responsabili dei dati sono situati al di fuori dell'Unione europea (UE)/dello Spazio economico europeo (SEE). Di conseguenza, condivideremo i dati personali dell’utente con paesi al di fuori dell'UE/del SEE. Tuttavia, forniremo tali informazioni solo nel caso in cui si tratti di destinatari che soddisfano i requisiti necessari, tra cui:

Il Paese in questione è considerato un Paese terzo sicuro.
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Il fornitore in questione dispone di una serie di norme d’impresa vincolanti approvate.

Conservazione dei dati personali

Ylenia Time non conserverà i dati personali dell’utente per un periodo di tempo superiore a quello necessario agli scopi per i quali vengono trattati.

Conformemente alle norme di legge che impongono obblighi di conservazione dei documenti ai fini contabili e alle norme generali relative al termine ordinario di prescrizione delle azioni contrattuali, cancelleremo i tuoi dati personali relativi alle finalità primarie decorso il termine di dieci anni, a partire dal momento della cessazione del contratto.

I dati personali trattati per le ulteriori finalità opzionali (finalità di marketing; finalità di profilazione; finalità di customer satisfaction) verranno cancellati decorso il termine di dieci anni, termine ritenuto congruo trattandosi di dati connessi alla vendita di beni e servizi a bassa frequenza di acquisto e considerate le statistiche di settore.

Reclami

Eventuali reclami devono essere presentati direttamente all'autorità di controllo della protezione dei dati italiana: Garante per la protezione dei dati personali, con sede

Piazza Venezia n. 11 - 00187 Roma.

www.garanteprivacy.it

Tel: (+39) 06.696771

Email: protocollo@gpdp.it

Modifiche a questa Policy

Ylenia Time si è impegnata a rispettare i principi fondamentali della privacy e della protezione dei dati. Pertanto, rivediamo periodicamente la nostra Privacy Policy al fine di mantenerla aggiornata e conforme ai principi sulla privacy e sulla protezione dei dati. Questa Privacy Policy può essere modificata di volta in volta al fine di tenere il passo con i nuovi sviluppi e le opportunità associate ad Internet e di mantenere la conformità alla legislazione vigente. Eventuali modifiche che potremmo apportare alla nostra Privacy Policy in futuro saranno pubblicate su questa pagina e, se necessario, potrebbero essere comunicate all’utente via e-mail.